字你讀得出來。說出口的那一句,你聽不出來。
多數人看過日本。很少人被讓進去。這一層,旅遊書不會寫。

還有五句。還有兩句,是真的在說好。

這些都不是運氣。差別在於,你讀的是字,還是聽得懂整個場。
每一章把一個你遇過的場面,變成一個更清楚、也更體貼的選擇。
為什麼坐吧台和坐桌位,對待你的方式不一樣。
哪些場合可以向陌生人開口,哪些場合會讓對方為難。
怎麼分辨一家可以進去的店,和一家該走過去的店。
為什麼「我很喜歡日本」會讓話題結束,什麼才會讓話題開始。
晚上十一點已讀,沒有回覆。那到底是什麼意思。
七種說不的方式。兩種說好的方式。
被拒絕之後繼續邀約,在這裡是誠意。在日本,那是壓力。
MANNERA 的作者在日本的入境旅遊業做了十五年——把旅客帶進來,也把日本解釋給他們聽。
那份工作就是站在中間:看著同樣的對話出錯,同樣的話被讀錯,同樣的好意變成壓力。不是一次,是幾千次。
這本書裡的每一件事,都是看來的,不是查來的。
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